AIDE

Démarrage

Pour suivre l'une de nos formations, vous pouvez l'acheter directement en ligne sur les pages des formations.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'un devis, vous pouvez nous envoyer une Demande de devis.

Une fois que vous avez acheté une formation, vous pouvez vous connecter à notre plateforme pour suivre vos formations.

Si vous rencontrez des difficultés pendant le processus de création et de connexion à votre compte, nous vous invitons à consulter la page d'aide à la Première connexion.

Si vous ne trouvez pas votre chemin, vous pouvez à tout moment nous envoyer un message par le biais de notre Page de contact.

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Après votre inscription

Vous êtes inscrit à une formation et vous rencontrez une difficulté. Que faire ?

Le Mode d'emploi

Nous avons produit un Mode d'emploi complet de la plateforme. Toutes les personnes qui suivent une formation y ont accès.

Vous y trouverez un module — Les premiers pas — pour vous guider dans vos débuts. Tous les aspects sont couverts : placer une photo dans votre Espace personnel et dans votre Profil, retrouver son mot de passe, etc.

Dans le menu qui se trouve en haut de la page, vous pouvez cliquer sur "Chercher" pour faire une recherche dans toutes les leçons du Mode d'emploi.

Intelligence collective

Toutes les personnes qui suivent des formations chez nous ont accès à notre communauté.

Dans cette communauté, vous pouvez accéder au cercle/forum de l'Intelligence collective. Ce cercle est dédié aux questions professionnelles. N'hésitez donc pas à y poster vos questions et à engager le dialogue avec les autres.

Intervisions libres

Dans la communauté, vous pouvez également accéder au cercle/forum des Intervisions libres. Vous pouvez y lancer des invitations aux autres membres, afin de les rencontrer en vidéoconférence grâce au système intégré à la plateforme.

Pour y accéder, vous devez vous rendre sur la page des Rencontres et cliquer sur le bouton bleu Vidéoconférence qui vous conduira dans une salle de rencontre virtuelle qui est ouverte en permanence.

Page de contact

Si jamais vous rencontrez une difficulté et que vous êtes bloqué, surtout gardez le sourire et envoyez-nous un message par le biais de notre Page de contact.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.