La prise de décision en équipe
EN LIGNE
par le Professeur Jean-Michel Longneaux
Présentation
Quand on est confronté à un problème et qu’aucune solution ne semble satisfaisante pour le régler, il est difficile de décider d’une ligne de conduite, en particulier quand on travaille en équipe.
Ce problème peut provenir d'un bénéficiaire qui demande une faveur qui n'est pas prévue dans le règlement, d'une décision à prendre qui risque de mettre en péril la vie d'un patient, du proche d'un patient qui veut prendre des décisions à la place de son parent hospitalisé... il n'est pas rare que des problèmes éthiques mettent en difficulté une équipe.
Ces situations entraînent des risques : l'équipe peut se diviser en plusieurs camps qui s'affrontent bruyamment. Il peut également arriver que certains de ses membres ne soient pas entendus ou n'aient pas envie de hausser le ton pour se faire entendre ; ou encore que le professionnel occupant la plus haute fonction hiérarchique prenne une décision sans consulter les membres de son équipe pour mettre fin aux conflits.
Les conséquences : personne ne peut être sûr qu'on a vraiment pris la bonne décision, certains membres ont l'impression de ne pas être écoutés, de ne pas être reconnus à leur juste valeur. Une mauvaise ambiance peut s'installer. Parfois certains finissent par ne plus trouver de sens à leur métier, ne plus savoir ce qu'ils font là. Tous ces éléments risquent d'avoir de lourdes conséquences sur la cohésion de l'équipe et malheureusement sur la qualité des soins ou de l'accompagnement donnés aux patients ou aux bénéficiaires.
Il existe différentes méthodes pour faire face à ce type de situations difficiles, qui mettent en jeu des questions éthiques auxquelles il faut bien trouver une solution. Le Professeur Longneaux vous présente l'une de ces méthodes les plus performantes : la méthode Doucet.
La puissance de la méthode Doucet tient dans sa capacité à vous guider, vous et vos collègues, vers la solution la plus juste. Elle vous permet de sortir de l’indécision et d’amener toute l’équipe à trouver une solution qui, même si elle semble critiquable ou discutable, est tout de même la solution la plus adaptée à la difficulté qui vous fait face.
La méthode Doucet permet à chaque membre de l’équipe de prendre la parole et d’exprimer ce qui lui tient à cœur de manière constructive. Cette démarche est essentielle. Tout d’abord, la rencontre des différents points de vue permet l’émergence d’une réflexion éthique où chacun construit sa vision du monde et donne un sens à son métier.
En outre, la mise en commun des visions individuelles — qui aboutit à une décision dont chacun reconnaît l’évidence — favorise une dynamique collective et renforce la cohésion de l’équipe.
Le Professeur Longneaux vous guide dans l'apprentissage de cette méthode où la réflexion éthique permet à chacun de rester fidèle à des valeurs professionnelles fondamentales, d'avoir le sentiment d'être écouté, d'être reconnu, de sentir qu'on fait partie d'un groupe qui travaille en harmonie et, comme vous le savez sans doute, ces éléments sont essentiels dans la lutte contre le burnout au sein des équipes.
Cette formation vous présente en seulement 1 h 30 très dense toute la méthode Doucet, accompagnée d'astuces pour vous aider dans sa mise en pratique. Elle donne droit à un certificat et est accréditée par l'INAMI pour les médecins (voir ci-dessous Infos pratiques).
Si vous souhaitez apprendre la méthode Doucet et suivre un atelier en présentiel avec le Professeur Longneaux, visitez la page qui présente la formation quand elle est suivie par un groupe complet.
Cliquez sur la petite croix rouge ci-dessous pour lire quelques témoignages où une neurologue déclare notamment que :
"La méthode Doucet est une méthode concrète et facile à utiliser en équipe."
Témoignages
Contenu et objectifs d'apprentissage
Vous pouvez consulter le sommaire de la formation et ses objectifs d'apprentissage en cliquant sur les petites croix rouges ci-dessous.
Le contenu de la formation vous est présenté par le Professeur Longneaux dans une série de courtes vidéos.
À la fin de la formation, vous devez réussir un Test de synthèse.
Contenu de la formation
Objectifs d'apprentissage
Une formation innovante
Vous pouvez suivre cette formation en ligne à votre rythme, selon vos préférences et vos disponibilités. Tout est prévu pour que vous passiez un moment agréable et intense.
Si les formations en ligne témoignent de nouvelles habitudes d'apprentissage, elles ne sont pas réservées aux jeunes générations ! Nous mettons les toutes dernières innovations technologiques à votre service. Les leçons vous présentent des vidéos filmées en haute qualité (4K) que vous pouvez suivre sur votre ordinateur ou votre téléphone. Des tests sous forme de questions à choix multiples vous permettent de vérifier votre niveau de connaissance et d'accéder progressivement à chaque module.
Cette approche vous garantit que vous avez accès à un contenu de haut niveau qui a été préparé en détail : un concentré de connaissance que vous pouvez suivre en très peu de temps. La théorie est continuellement reliée à des expériences de terrain pour garantir que vous en tirerez profit dans votre pratique quotidienne.
Pas de frais supplémentaires : fini les déplacements, la gestion des défraiements, et la logistique compliquée. L'apprentissage est à votre disposition en permanence pendant votre période d'accès.
Vous accédez à la formation quand vous le voulez. Si vous vous inscrivez seul, vous commencez immédiatement — ou ultérieurement sur demande. Si vous inscrivez un groupe, vous recevez une liste de codes que chaque participant peut activer quand il le souhaite. Ces codes sont valables pour une période d'un an. Chaque participant dispose d'un mois pour suivre la formation qui dure 1 h 30, à compter de la date à laquelle il s'inscrit ou active son code d'accès.
Comme la formation se déroule en ligne, vous avez donc la possibilité de mettre à niveau et d'harmoniser les connaissances de tous les membres de votre groupe/équipe/service sans avoir à tenir compte des occupations de chacun, ce qui élimine le casse-tête de la planification. En outre, si tous les membres de votre groupe suivent la même formation, les connaissances partagées augmentent la cohésion de l'équipe, renforcent le sentiment d'appartenance de chacun et améliorent la qualité des interventions auprès de vos patients/bénéficiaires.
Si vous rencontrez une difficulté technique, vous pouvez en permanence nous contacter par le biais de notre Page de contact. Notre équipe se fera un plaisir de trouver une solution adaptée à votre situation.
Matériel nécessaire pour suivre la formation
Infos pratiques
Durées
La formation dure 1 h 30.
Vous y avez accès pendant 1 mois.
Accès
Vous accédez à la formation quand vous le voulez.
Si vous vous inscrivez seul, vous commencez immédiatement — ou ultérieurement sur demande.
Si vous inscrivez un groupe, vous recevez une liste de codes que chaque participant peut activer quand il le souhaite. Ces codes sont valables pour une période d'un an.
Chaque participant dispose d'un mois pour suivre la formation (qui dure 1 h 30), à compter de la date à laquelle il s'inscrit ou active son code d'accès.
Certificat
Pour obtenir un certificat de réussite, vous devez suivre toutes les leçons de la formation, regarder toutes les vidéos du Professeur Longneaux, passer le test de synthèse, et donner une évaluation de la formation.
Le certificat vous sera alors délivré automatiquement.
Si vous êtes médecin, n'oubliez pas de nous envoyer un message par le biais de notre Page de contact pour faire enregistrer votre 1,5 C.P. auprès de l'INAMI.
Accréditations / Formation continue
Cliquez sur la croix rouge ci-dessous pour afficher la liste des métiers qui peuvent faire valoir leur certificat pour leur accréditation professionnelle annuelle, y compris les médecins.
Accréditations professionnelles
Livret de la formation
À la fin de la formation, vous recevrez un livret présentant une synthèse des leçons qui vous auront été présentées. Nous vous recommandons vivement de prendre vos propres notes afin d'intégrer durablement les connaissances qui vous sont transmises.
Cet aide-mémoire vous est offert pour un usage personnel uniquement. Merci d'en respecter la confidentialité.
Supervision en présentiel
Une fois que tous les membres de votre groupe/équipe/service ont suivi la formation, vous avez la possibilité de planifier une supervision en présentiel dans vos locaux avec le Professeur Longneaux.
Vous pouvez ainsi profiter du meilleur des deux mondes : chacun a le temps de suivre la formation à son rythme et tout le monde se rassemble pour une séance d'intelligence collective enrichissante.
Contactez-nous le plus rapidement possible en nous indiquant des dates et des horaires qui vous conviennent, afin que nous puissions vérifier les disponibilités du Professeur Longneaux.
La communauté
N'oubliez pas de faire un tour dans la communauté où il vous est possible de découvrir des contenus inédits et de communiquer avec les autres membres, soit par chat, soit en leur donnant rendez-vous dans la salle de vidéoconférence intégrée à la plateforme qui vous est accessible en permanence.
Aide
Nous sommes à votre disposition tout au long de votre formation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par le biais du formulaire de notre Page de contact.
Prix / Paiement / Devis / Facture
Prix
La formation coûte 29 € TTC.
Un atelier en présentiel assuré par le Professeur Longneaux — une fois que toute votre équipe a suivi la formation — coûte 300 € TTC et dure 1 h 30, avec un maximum de 20 participants.
Vous pouvez également enregistrer d'un seul coup un groupe ou une équipe au complet. Veuillez consulter la page de présentation de la formation qui comprend la formation à suivre en ligne et la participation à un atelier en présentiel mené par le Professeur Longneaux, pour un montant total de 499 € TTC (20 participants maximum).
Ristournes
-> Étudiants : 25 %.
Si vous souhaitez bénéficier d'une ristourne et/ou inscrire un groupe, veuillez utiliser le formulaire de la Page de contact ou de la Demande de devis.
Options de paiement
Pour les inscriptions individuelles, vous pouvez payer directement en ligne sur cette plateforme en cliquant sur le bouton : Inscription à la formation qui se trouve sur la page de présentation de chaque formation.
Si vous souhaitez payer par virement direct, vous pouvez le faire sur le compte de Concrete Dreams BE37 5230 8057 3228 en mentionnant : le titre de la formation et les prénom, nom et courriel de la ou des personnes qui vont suivre la formation.
N'hésitez pas à nous écrire par le biais de la Page de contact ou du formulaire de Demande de devis en ligne pour toute information complémentaire.
Devis
Nous répondons le plus rapidement possible à vos demandes de devis. Dès que le devis que nous vous envoyons est validé, nous établissons la facture définitive que vous devez régler pour que vous ou votre groupe puissiez accéder à la formation.
Facture
Si vous avez besoin d’une facture avec TVA, envoyez-nous vos données de facturation par le biais de notre Page de contact.
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